川維客戶意見反饋平臺
產品類型：小程序
服務模式：MVP
開發周期：30天
維護周期：180天
項目介紹：
川維客戶意見反饋平臺，是中國石化集團重慶川維化工打造的基于釘釘平臺的客戶服務平臺；該系統主要解決銷售過程中客戶數量眾多、分散、客戶之間的串聯影響、客戶反饋無門、處理時效慢等問題；通過該平臺，將依據不同產品自動創建“群”，群內包含莫產品的全部客戶以及川維公司的客服、銷售、技術、售后、領導層等所有人，但客戶與客戶之間不可見，讓每一名客戶都得到一對一的VIP服務，同時可通過該系統直接發起意見反饋，自動生成工單并自動開始流程流轉，使客戶得到最快速的反饋。
部分界面展示：
